Tham khảo quy trình sửa chữa xe ô tô đạt chuẩn 2023

Khi xã hội phát triển đồng nghĩa với việc kéo theo vô số các dịch vụ khác phát triển, trong đó có dịch vụ sửa chữa ô tô. Ô tô mang đến sự tiện lợi trong quá trình vận hành, mang đến sự an toàn và sang trọng cho chủ nhân sử dụng chúng. Tuy nhiên bạn có biết khi nào thì nên sửa chiếc ô tô của mình và quy trình sửa chữa xe ô tô đạt chuẩn gồm những bước nào?

Những lưu ý khi sửa chữa xe ô tô?

Một số lưu ý khi sửa chữa xe ô tô:

1. Chọn địa điểm sửa chữa uy tín và có kinh nghiệm.
2. Yêu cầu rõ ràng về các công việc cần thực hiện và chi phí dự kiến.
3. Kiểm tra các linh kiện được sử dụng trong quá trình sửa chữa.
4. Hỏi ý kiến của chuyên gia hoặc nhà sản xuất xe về các chi tiết cần chú ý trong quá trình sửa chữa.
5. Yêu cầu bảo hành cho các linh kiện và công việc được thực hiện.
6. Kiểm tra kỹ xe sau khi sửa chữa để đảm bảo tất cả hoạt động tốt.

Lưu ý rằng việc sửa chữa xe ô tô cần phải được thực hiện bởi những người có kinh nghiệm và chuyên môn, vì nó có thể ảnh hưởng đến an toàn khi lái xe.

>>> Tham khảo sửa chữa ô tô lưu động đúng chuẩn 2023

Có nên áp dụng quy trình sửa chữa xe ô tô theo quy trình!?

Kính thưa Quý khách hàng và bạn đọc! Theo kinh nghiệm cá nhân của người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa xe ô tô thì việc áp dụng quy trình sửa chữa xe ô tô là rất cần thiết. Vì những lý do sau:

1. Tiết kiệm chi phí sửa chữa.
2. Tết kiệm thời gian
3. Đảm bảo về mặt kỹ thuật cho xe
4. Xe được trở lại trạng thái vận hành tốt nhất.

từ đó giúp Quý khách hàng an toàn vận hành xe ô tô khi tham gia giao thông. 

Khi nào bạn nên cần sửa chiếc ô tô của mình? 

Là một chủ phương tiện, bạn cần biết được thời điểm nào nên sửa và bảo dưỡng xe ô tô của mình. Ngoài việc sửa chữa xe có những sự cố bất ngờ hay tai nạn không mong muốn, bạn cần chú ý đưa xe đến gara gần nhất trong các trường hợp sau:

• Xe gặp trục trặc khi khởi động và tăng tốc chậm.
• Xe thường xuyên chết máy,
• Xe có rung động và âm thanh bất thường
• Xe tiêu hao nhiều nhiên liệu.
• Sửa xe dựa theo khuyến cáo của nhà sản xuất.

Lợi ích của một quy trình sửa chữa xe ô tô chuyên nghiệp là gì?

Gara sửa chữa ô tô có quy trình sửa chữa xe ô tô chuyên nghiệp mang lại những hiệu quả sau:

• Quy trình sửa xe ô tô hiệu quả, không rườm rà giúp tạo thiện cảm với khách hàng, tăng tính chuyên nghiệp cho tiệm sửa xe.
• Chủ cửa hàng dễ dàng quản lý gara sửa chữa ô tô về chi phí tránh thất thoát, hư hỏng và thông tin khách hàng.
• Phân bổ số lượng nhân viên phù hợp để hỗ trợ sửa chữa xe cho khách hàng.

>>> Tham khảo dịch vụ cứu hộ ô tô tốt nhất 2023 

Quy trình sửa chữa xe ô tô đạt chuẩn

Quy trình sửa chữa xe ô tô đạt chuẩn sẽ trải qua 7 bước từ tiếp nhận xe cho đến khi bàn giao. Đây là quy trình chuẩn được nhiều gara chuyên nghiệp áp dụng và được đánh giá cao bởi người tiêu dùng. Mời bạn tham khảo chi tiết các bước sau đây:

Bước 1: Nhận xe cần sửa

• Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa xe ô tô của khách hàng, ghi lại ý kiến và yêu cầu sửa chữa ban đầu, ghi thông tin xe (biển số, tên xe, màu xe, số khung, số km đã đi, thời gian nhận xe… ).
• Sau khi hoàn tất quá trình nhận xe, tiến hành đưa xe vào khu vực kiểm định để kiểm tra lỗi bằng thiết bị chẩn đoán.
• Tiếp tục kiểm tra toàn bộ xe để xác minh tất cả các khiếm khuyết, nếu có.
• Ghi rõ tất cả các lỗi cần sửa chữa vào phiếu yêu cầu sửa chữa. Sau đó lập biên bản báo lỗi, báo giá và giải thích mọi thông tin cho khách hàng.

Bước 2: Báo hư hỏng và báo giá sửa chữa

• Lập bảng giá các hạng mục cần sửa chữa của xe ô tô, chi tiết từng hạng mục.
• Thông báo các lỗi hư hỏng, tư vấn và giải thích cặn kẽ cho khách hàng những hạng mục cần sửa chữa trên bảng báo giá.
• Chờ khách duyệt để sửa chữa xe.

Bước 3: Tiếp nhận sửa chữa

• Nhân viên kỹ thuật tại gara xác nhận yêu cầu sửa chữa ô tô của khách hàng, tiếp nhận lỗi sửa chữa của xe và tiến hành sửa chữa.

>>> Tham khảo Xe ô tô bao lâu thì nên bảo dưỡng?

Bước 4: Quy trình sửa chữa xe ô tô

• Bộ phận kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa theo bảng giá cho khách hàng.
• Nếu có sai sót trong quá trình sửa chữa phải thông báo và giải thích ngay cho khách hàng.
• Cập nhật tiến độ sửa chữa nếu khách hàng yêu cầu.
• Vệ sinh sạch sẽ, kiểm tra các chi tiết sau khi sửa chữa xong.

Bước 5: Thẩm định, kiểm tra chất lượng sửa chữa

• Sau khi sửa chữa xe xong, hai bên sẽ cùng nhau kiểm tra tình trạng xe sau sửa chữa. Nếu khách hàng  hài lòng thì nhận bàn giao xe.

Bước 6: Quy trình bàn giao xe sau sửa chữa

• Khách hàng sẽ dựa theo những chi phí đã kê khai ban đầu để thanh toán. Công ty sẽ ký biên bản bàn giao xe.

>>> Tham khảo 6 cách ngừa tai nạn giao thông

Bước 7: Dịch vụ hậu mãi

• Sau khi sửa chữa, gara cần lên kế hoạch chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng để bảo vệ xe của khách một cách tốt nhất. Đồng thời làm hài lòng khách và kéo khách quay lại với cửa hàng để sử dụng các dịch vụ ở lần tiếp theo.

Những lưu ý khi thực hiện quy trình sửa chữa ô tô chuyên nghiệp

Một số lưu ý khi thực hiện quy trình sửa chữa xe ô tô cho khách hàng và cửa hàng sửa chữa được kể đến như sau:

• Đối với khách hàng: hãy lựa chọn những trung tâm bảo dưỡng ô tô có đầy đủ máy móc thiết bị sửa chữa chuyên nghiệp. Báo giá rõ ràng khi nhận yêu cầu sửa chữa, tránh tình trạng bị chặt chém.
• Đối với tiệm sửa xe: để quá trình sửa xe diễn ra hiệu quả cần trang bị các thiết bị sửa xe chuyên nghiệp như cầu nâng 2 trụ, máy nén khí, máy hút dầu ô tô…

Nội dung trên đã cho bạn cái nhìn tổng quan về quy trình sửa chữa xe ô tô. Để có được dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, chất lượng bạn cần tìm kiếm cho mình đơn vị có quy trình sửa chữa xe ô tô rõ ràng nhất. Cuuhoxeoto.vn Fast24, khách hàng sẽ luôn được cung cấp các dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, phục vụ tận tình. Hãy liên hệ và đến với chúng tôi để nhận được những trải nghiệm chất lượng hài lòng nhất.

Nguồn Cứu hộ xe ô tô